W trakcie logowania należy zwrócić szczególną uwagę na duże i małe litery występujące we wprowadzanym haśle
Przy kopiowaniu hasła przysłanego na maila, mogła zostać przypadkowo skopiowana spacja (znajdująca się przed hasłem), którą system również traktuje jako znak
Jeśli wykonanie powyższych czynności nie pomaga, należy skorzystać z opcji „przypomnij hasło”. Nowe hasło zostanie przysłane na wskazany adres mailowy
W trakcie logowania należy używać hasła, które zostało przysłane jako ostatnie